德立上海柳思麒:所有水到渠成,都是日復一日的堅定執著
他不懼任何困難,他善于學以致用,他從底子里有一股堅定的“倔氣”,人稱“柳三金”,2016年加入德立體系,2019-2020連續2年獲得德立優秀品牌經理,不甘平凡又平凡地努力付出,他就是德立上海品牌經理柳思麒。
▲ 現場采訪
01 / 疫情危機下的破局思維
2020年突如其來的疫情,如一股猛烈洪水,把線下門店沖擊得七零八散,如何開單和怎么生存?無疑是每個店面臨的嚴峻考驗。越是困難,越是要沖鋒陷阱,在這個特殊時期德立上海并沒有停止不前,而是乘風破浪、逆流而上。
▲ 德立上海門店
穩住軍心是第一要點,柳思麒認為只要人在路就在,他向公司提出一些列措施,與員工同舟共濟、留住公司人才,而后帶領一線銷售團隊探索小區團購、互聯網平臺等銷售新模式,與團隊一起破局,改變大多數店門“等客”思維,主動出擊,在別人“很閑時候”,他們卻忙得不可開交,有時與客戶對接方案到凌晨十二點、一點。正因為有了這樣破局思維和團隊的努力,德立上海于是有了下半年的井噴式爆發,在多重困難下,2020年業績卻增長了10%。
02 / 換位思考 打造“活”的團隊
團隊是公司運營的心臟,好的團隊,會讓業績飛起來。柳思麒如是說,帶團隊沒有捷徑,“帶心”才是關鍵,“帶心”則要換位思考,隨時從對方的角度著想:“為什么會這樣”,“假如我是他會怎樣”,這是一個互相體諒和對替對方思考的過程。在實際中,柳思麒把“讓大家一起賺錢”看作最重要的利益點,設置合理KPI、激勵政策,以及多樣化團隊文化,打造了一只和諧而又充滿干勁團隊,向前沖而“無所不能干”。
03 / 學習,是贏跑市場競爭的終極技能
“內卷式”市場競爭愈演愈烈,強者恒強,只有具備比競爭對手更快速的學習能力,才有更強的免疫力和反脆弱能力。柳思麒一直強調人要不斷去學習、接觸新事物,更要“學以致用”,如“社區團購”模式,是他在“社群營銷”書中理論的實際探索。
定制化產品的市場也在經歷變革,單品類品牌在未來抗風險能力會越來越差,產品的專業性不能再局限于淋浴房,無論是前端銷售還是后端服務部門。因此,柳思麒不僅自己去學習,更以自身“學習精神”影響團隊,以打造“學習型團隊”,他認為學習的過程肯定會痛苦、會犯錯,但是如果不學,只能是慢性死亡。
學習不僅是從書中來,還要多與外界接觸、與年輕人溝通,取其精華而“為我所用”,同時每月對自我總結復盤,讓進步變得更快,這就是柳思麒跑贏競爭的終極技能,而他時刻在堅持著。
閃耀業績的背后,是看不見的努力與付出,人生沒有白走的路,一切無心插柳,都是水到渠成,而所有水到渠成,都是日復一日的堅定執著。
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